为深入贯彻落实党中央、国务院关于平台经济常态化监管的决策部署，持续优化网络营商环境和消费环境，进一步提振网络经营、网络消费的信心和预期，促进平台经济高质量发展。 

4月24日，永善县市场监督管理局深入美团外卖、点锄外卖2家电商平台经营者开展上门指导活动。

一是开展《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国商标法》《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《电子商务平台知识产权保护管理》等法律法规的宣传，增强守法经营意识、诚信自律意识，杜绝出现虚假宣传、刷单炒信、不正当竞争、商标侵权、欺骗消费者等违法行为，做到合法经营。

二是对营业执照的使用管理、入网餐饮经营者档案建立健全、平台与餐饮经营户食品安全责任协议签订、送餐人员培训记录等进行指导，助力永善县外卖配送企业发展壮大。

三是指导平台经营者健全外卖骑手权益保障协议规则，完善骑手权益保障条款，做好外卖骑手突发事件应急预案，建立健全快速反应机制，确保能在第一时间处理涉及外卖骑手权益的突发事件。

四是指导平台经营者要高度重视保护消费者合法权益工作，妥善处理投诉举报，及时回应消费者诉求。

下一步，永善县市场监督管理局将积极探索全新监管手段，推动传统监管向智慧化转型，为即时配送行业高质量发展保驾护航。